Ini Komitmen Pemerintah Bone Bolango dalam Penyelenggaraan Pelayanan Publik

Ia mengatakan terkait dengan manufacturing atau proses pengelolaan pelayanan di internal organisasi yang terdiri dari delapan komponen yaitu dasar hukum, sarana/prasarana/fasilitas, kompetensi pelaksana, pengawasan internal, jumlah pelaksana, jaminan pelayanan, jaminan keamanan dan evaluasi kinerja pelaksana.

Kadis DPMPTSP juga menyampaikan rancangan standar pelayanan tersebut ditetapkan, dinasnya melaksanakan sosialisasi, forum konsultasi publik dimana melibatkan partisipasi masyarakat dan pihak-pihak terkait guna membangun kesepakatan antara harapan masyarakat dan kesanggupannya sebagai penyelenggara pelayanan serta masyarakat dalam memantau kinerja pelayanan.

Hasil pemantauan dan evaluasi memberikan perbaikan dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Setiap jenis layanan yang ditetapkan pada Standar Pelayanan tersebut, diatur dan diperkuat dengan Standar Operasional Prosedur yang wajib dilaksanakan oleh setiap petugas atau instansi penyelenggara layanan tersebut.