DPR dan DJSN Kagumi Inovasi LAPAK ASIK One to Many BPJAMSOSTEK

Wakil Ketua Komisi IX DPR RI, Melki Laka Lena mengapresiasi inovasi layanan BPJAMSOSTEK. Menurutnya, tiga kanal pengambilan JHT, termasuk metode "One to Many" bukan hanya memberikan keamanan bagi staf BPJAMSOSTEK dan peserta, tapi juga membuat proses pencairan dana lebih transparan karena proses verifikasi dapat dipantau dari kantor pusat.

"Kami mengapresiasi langkah BPJAMSOSTEK yang tetap memberikan pelayanan terbaik meski dalam kondisi terbatas. Saya juga melihat BPJAMSOSTEK mampu menjalankan protokol kesehatan dengan sangat baik dan detail. Kualitas dan komitmen layanan ini patut menjadi contoh bagi institusi lain yang melakukan pelayanan publik kepada masyarakat. Saya berharap kualitas pelayanan ini dapat terus dipertahankan, sehingga peserta tetap bisa mendapatkan haknya," ucap Melki.

Anggota DJSN Agung Pambudhi juga mengaku kegum. Setelah melakukan tinjuan ia sangat terkesan dengan para petugas yang memberikan pelayanannya dengan penuh simpati. "Selain itu saya juga berharap BPJAMSOSTEK terus melakukan peningkatan pelayanan sehingga peserta dapat semakin terbantu," kata Agung.

Terpisah, Kepala Cabang Surabaya Tanjung Perak, Galuh Santi Utari menambahkan, sudah sejak maret lalu penerapan Layanan Tanpa Kontak Fisik (LAPAK ASIK) dilaksanakan sesuai dengan arahan dari kantor pusat.

Ia mengatakan, LAPAK ASIK sangat diharapkan pada peserta pada masa-masa seperti ini, dimana orang akan membatasi aktifitas dan kontak fisik dengan yang lainnya guna memutus mata rantai penularan virus covid-19.

"Kami berharap bagi peserta yang mengajukan klaim JHTkarena PHK , apabila memiliki usaha atau kegiatan ekonomi dan jasa supaya tetap menjadi peserta BPJAMSOSTEK," tandasnya.