Lapak Asik Dinilai Efektif, Pelayanan Klaim Peserta BP Jamsostek Diapresiasi
Sabtu, 27 Juni 2020 - 03:34 WIB
Seperti melalui protokol Lapak Asik, kanal hibrid yaitu online, offline, dan kolektif. Bahkan guna memastikan pelayanan Lapak Asik offline berjalan dengan baik, Dirut BP Jamsostek Agus melakukan peninjauan langsung ke lapangan bersama dengan anggota Ombudsman RI Laode Ida, dan perwakilan dari Kemenko PMK ke Kantor Cabang BP Jamsostek Depok belum lama ini.
"Lapak Asik tidak mempertemukan petugas dan peserta, tapi ada bilik-bilik dilengkapi monitor yang terhubung ke petugas secara video conference," kata Agus seperti yang disampaikan Aang.
Pada kesempatan tersebut anggota Ombudsman RI Laode Ida mengapresiasi keseriusan dan komitmen BP Jamsostek dalam memberikan pelayanan. Dia mendorong institusi lain dapat mencontoh metode layanan One to Many yang digunakan oleh BP Jamsostek.
“Saya terkesan dengan upaya BP Jamsostek yang tetap melayani meski sedang pandemi. Metode One to Many ini bisa dicontoh institusi lain karena lebih efisien dan terukur,” tutur Laode.
"Lapak Asik tidak mempertemukan petugas dan peserta, tapi ada bilik-bilik dilengkapi monitor yang terhubung ke petugas secara video conference," kata Agus seperti yang disampaikan Aang.
Pada kesempatan tersebut anggota Ombudsman RI Laode Ida mengapresiasi keseriusan dan komitmen BP Jamsostek dalam memberikan pelayanan. Dia mendorong institusi lain dapat mencontoh metode layanan One to Many yang digunakan oleh BP Jamsostek.
“Saya terkesan dengan upaya BP Jamsostek yang tetap melayani meski sedang pandemi. Metode One to Many ini bisa dicontoh institusi lain karena lebih efisien dan terukur,” tutur Laode.
(awd)
Lihat Juga :
tulis komentar anda