Inovasi BPJamsostek Ini Bikin Kerja Cerdas, Bahagia dan Produktivitas Tinggi

"Jika peserta tidak berhasil mengunggah dokumen, peserta akan diinformasikan untuk melengkapi via WA/email atau datang langsung ke Kantor BPJAMSOSTEK yang dipilih saat registrasi, dan memasukkan dokumen ke dalam dropbox yang tersedia untuk diproses lebih lanjut," paparnya.

Farida melanjutkan, adapun pada saat verifikasi dibutuhkan konfirmasi lebih lanjut, petugas akan menghubungi peserta melalui telepon/email/WA videocall.(Baca juga : BLT Karyawan Tahapan Dua Cair Besok, Jangan Lupa Cek Rekening! )

Selain layanan klaim JHT, pengajuan klaim jaminan lainnya (JKK, JP dan JKM) juga diberlakukan metode Lapak Asik. Formulir yang diisi peserta atau perusahaan dapat diletakkan ke dalam dropbox setelah kelengkapan dokumen telah dipenuhi.

"Peserta, petugas perusahaan, atau ahli waris dapat langsung mendatangi Kantor Cabang BPJamsostek dengan membawa persyaratan yang ditentukan, dan memasukkan ke dalam dropbox yang disediakan,"lanjutnya.

Sedangkan untuk mengurangi interaksi langsung, dropbox ditempatkan di luar ruangan. Dan sebelum dokumen diverifikasi akan disemprot terlebih dahulu dengan desinfektan. Setelah itu, dokumen akan diteruskan secara berkala kepada petugas back office untuk diproses lebih lanjut.

Semnatara itu, Kepala Kantor Cabang Surabaya Darmo, Guguk Heru Triyoko, berharap Webminar bersama para peserta BPJamsostek ini dapat menyegarkan meski dalam situasi yang kurang normal.

“Kami berharap dengan terlaksananya kegiatan ini dapat merefresh kita kembali untuk tetap positif dalam beraktifitas sehingga kita dapat bekerja cerdas, bahagia sehingga mampu menghasilkan sesuatu yang besar dan bermanfaat,” katanya.

Ia menegaskan bahwa BPJamsostek Surabaya Darmo selalu berinovasi dalam meningkatkan pelayanan. Hal ini terbukti dengan sinergisme yang harmonis dalam kerjasama dengan seluruh PLKK sebagai wujud nyata pemberian pelayanan kepada peserta BPJS Ketenagakerjaan yang mengalami KK-PAK.(Baca juga : Senyum Sumringah Peserta BPJamsostek Cabang Surabaya Darmo )

Ditambah lagi dengan perusahaan yang mendukung program Return to Work (Program Kembali Bekerja) sudah 1.089 perusahaan. "Webminar ini juga salah satu inovasi dan alat disseminasi informasi dan update manfaat program kepada perusahaan peserta. Inilah bukti nyata BPJS Ketenagakerjaan siap memberikan Layanan Prima untuk kehidupan pekerja yang sejahtera,"pungkasnya.