WhatsApp Loyalty Diluncurkan di Kasoem Pejaten
Sabtu, 08 Maret 2025 - 13:37 WIB
loading...
A
A
A
Sementara itu, CEO & Co-founder Qiscus, Delta membangun loyalitas pelanggan dimulai dengan meeting where they are. WhatsApp memberi akses mudah bagi brand untuk terhubung langsung dengan pelanggan.
"Kolaborasi ini memungkinkan kami memperkuat hubungan dengan pelanggan melalui komunikasi yang lebih efektif dan langsung," katanya.
Mardiansyah, CCO Tada, juga menyatakan bahwa program loyalty digital memiliki peran penting dalam meningkatkan engagement pelanggan. "Kunci dari loyalitas pelanggan adalah memberikan pengalaman yang mudah, relevan, dan bernilai. Dengan WhatsApp Loyalty, pelanggan bisa lebih mudah mengakses manfaat eksklusif, mendapatkan reward, dan menikmati pengalaman berbelanja yang lebih personal," katanya.
Menurut Mardiansyah, program ini diharapkan dapat membantu Optik Kasoem dalam meningkatkan customer retention serta memperkuat hubungan jangka panjang dengan komunitas pelanggannya.
Peluncuran Kasoem Plus 2.0 menunjukkan komitmen Kasoem Group untuk terus berinovasi dalam memberikan solusi layanan pelanggan berbasis teknologi. Ke depan, Kasoem Group berencana untuk terus beradaptasi dengan perkembangan teknologi guna meningkatkan kepuasan pelanggan dan menawarkan layanan yang lebih baik dan lebih efisien.
"Kolaborasi ini memungkinkan kami memperkuat hubungan dengan pelanggan melalui komunikasi yang lebih efektif dan langsung," katanya.
Mardiansyah, CCO Tada, juga menyatakan bahwa program loyalty digital memiliki peran penting dalam meningkatkan engagement pelanggan. "Kunci dari loyalitas pelanggan adalah memberikan pengalaman yang mudah, relevan, dan bernilai. Dengan WhatsApp Loyalty, pelanggan bisa lebih mudah mengakses manfaat eksklusif, mendapatkan reward, dan menikmati pengalaman berbelanja yang lebih personal," katanya.
Menurut Mardiansyah, program ini diharapkan dapat membantu Optik Kasoem dalam meningkatkan customer retention serta memperkuat hubungan jangka panjang dengan komunitas pelanggannya.
Peluncuran Kasoem Plus 2.0 menunjukkan komitmen Kasoem Group untuk terus berinovasi dalam memberikan solusi layanan pelanggan berbasis teknologi. Ke depan, Kasoem Group berencana untuk terus beradaptasi dengan perkembangan teknologi guna meningkatkan kepuasan pelanggan dan menawarkan layanan yang lebih baik dan lebih efisien.
(abd)
Lihat Juga :
