Tingkatkan Layanan kepada Pelanggan, SiCepat Ekspres Ubah Nomor Call Center
Rabu, 01 Februari 2023 - 14:59 WIB
Untuk meningkatkan dan memudahkan akses layanan informasi kepada pelanggan, SiCepat Ekspres mengubah nomor Call Center mulai tanggal 1 Februari 2023. Foto ist
BOGOR - Untuk meningkatkan dan memudahkan akses layanan informasi kepada pelanggan, SiCepat Ekspres mengubah nomor Call Center menjadi 021-3020-5050 mulai tanggal 1 Februari 2023 di seluruh wilayah Indonesia. Adapu nomor Call Center yang lama akan tetap berlaku sampai proses transisi selesai.
The Kim Hai, selaku Chief Executive Officer SiCepat Ekspres menyatakan, sejak pertama kali diluncurkan, layanan Call Center SiCepat telah menjadi garda terdepan dalam melayani panggilan masuk (inbound call) dari customer. Baca juga: Raih Perhumas PR Excellence Awards, SiCepat Ekspres: Menguatkan Komitmen Green Corporate
Hingga saat ini, SiCepat telah melakukan berbagai peningkatan kualitas layanan salah satunya melalui penerapan teknologi Interactive Voice Response (IVR). Dengan IVR, SiCepat dapat mengefisiensikan 47 persen dari seluruh inbound call.
The Kim Hai, selaku Chief Executive Officer SiCepat Ekspres menyatakan, sejak pertama kali diluncurkan, layanan Call Center SiCepat telah menjadi garda terdepan dalam melayani panggilan masuk (inbound call) dari customer. Baca juga: Raih Perhumas PR Excellence Awards, SiCepat Ekspres: Menguatkan Komitmen Green Corporate
Hingga saat ini, SiCepat telah melakukan berbagai peningkatan kualitas layanan salah satunya melalui penerapan teknologi Interactive Voice Response (IVR). Dengan IVR, SiCepat dapat mengefisiensikan 47 persen dari seluruh inbound call.
Lihat Juga :