Bandara SAMS Sepinggan Balikpapan Raih Penghargaan The ACI Director General’s Roll of Excellence in Airport Service Quality
Selasa, 26 April 2022 - 14:21 WIB
loading...
A
A
A
4. ASQ Awards 2020 (1 Award) sebagai Best Airport by Size and Region in Asia Pacific;
5, ASQ Awards 2021 (1 Award) sebagai Best Airport by Size and Region in Asia Pacific;
ACI World Director General, Luis Felipe de Oliveira menyampaikan rasa bangganya terhadap keempat bandara di seluruh dunia yang berhasil mendapatkan penghargaan selama periode lima tahun ini. “Keempat bandara yang memperoleh penghargaan di tahun ini secara konsisten telah menunjukkan bahwa para pelanggan merupakan pusat dari seluruh pelayanan yang telah diberikan. Ketika dunia penerbangan telah bangkit kembali sehingga dapat menarik wisatawan untuk terbang, bandara harus secara aktif mendengarkan dan merangkul para pelanggannya untuk mengetahui apa saja kebutuhan dan harapan para pelanggan kedepannya,” jelas Luis Felipe de Oliveira.
Pemberian penghargaan kepada keempat bandara ini akan diselenggarakan pada ajang ASQ Awards Ceremony. Acara ini merupakan bagian dari ASQ Forum & ACI Customer Experience Global Summit keempat yang akan berlangsung pada bulan September mendatang di Krakow, Polandia dan memiliki fokus utama pada “Airport customer experience”.
“Dengan diraihnya penghargaan ini, Bandara SAMS Sepinggan Balikpapan akan terus menjadi panutan dalam hal kualitas layanan bandara yang unggul serta dapat bekerja sama dengan ACI secara terus-menerus untuk meningkatkan standar layanan dan praktik terbaik dalam industri penerbangan,” tambah Luis Felipe de Oliveira
5, ASQ Awards 2021 (1 Award) sebagai Best Airport by Size and Region in Asia Pacific;
ACI World Director General, Luis Felipe de Oliveira menyampaikan rasa bangganya terhadap keempat bandara di seluruh dunia yang berhasil mendapatkan penghargaan selama periode lima tahun ini. “Keempat bandara yang memperoleh penghargaan di tahun ini secara konsisten telah menunjukkan bahwa para pelanggan merupakan pusat dari seluruh pelayanan yang telah diberikan. Ketika dunia penerbangan telah bangkit kembali sehingga dapat menarik wisatawan untuk terbang, bandara harus secara aktif mendengarkan dan merangkul para pelanggannya untuk mengetahui apa saja kebutuhan dan harapan para pelanggan kedepannya,” jelas Luis Felipe de Oliveira.
Pemberian penghargaan kepada keempat bandara ini akan diselenggarakan pada ajang ASQ Awards Ceremony. Acara ini merupakan bagian dari ASQ Forum & ACI Customer Experience Global Summit keempat yang akan berlangsung pada bulan September mendatang di Krakow, Polandia dan memiliki fokus utama pada “Airport customer experience”.
“Dengan diraihnya penghargaan ini, Bandara SAMS Sepinggan Balikpapan akan terus menjadi panutan dalam hal kualitas layanan bandara yang unggul serta dapat bekerja sama dengan ACI secara terus-menerus untuk meningkatkan standar layanan dan praktik terbaik dalam industri penerbangan,” tambah Luis Felipe de Oliveira
(atk)
Lihat Juga :
