Selamat, Kinerja Dinas Penanaman Modal dan PTSP Kabupaten Bone Bolango Peroleh Nilai Sangat Baik

Hasil penilaian menunjukkan 8 unsur memperoleh persepsi pada kategori sangat baik dan hanya satu unsur yang pada kategori baik, yaitu unsur sarana prasarana, yang menjadi pendukung utama pelayanan publik dan secara bertahap terus ditingkatkan oleh pemerintah daerah Kabupaten Bone Bolango.

Menurut Kepala Dinas PMPTSP Jumaidil AP, S.Sos. M.Ec.Dev, pada penyelenggaraan pelayanan dinasnya, setiap pengguna layanan sebagai responden dipersilahkan mengisi formulir yang telah disiapkan di loket PTSP baik secara manual dan digital melalui Scan QRCode, atau dapat melalui website layanan perizinan.

Evaluasi terhadap hasil survei dilakukan setiap bulan dan pada awal April, Juli, Oktober dan awal Januari tahun berikutnya dilakukan rekapan dan tindak lanjut atas hasil survei. “Terdapat sanksi dan reward atas kinerja petugas kami. Hal ini kami lakukan untuk dapat selalu menjamin mutu kinerja pelayanan secara berkelanjutan dan meningkatkan kepercayaan dan kepuasan masyaraka, “ katanya.

Saat ini telah tersedia juga loket konsultasi dan pengaduan di area Mal Pelayanan Publik (MPP) Bone Bolango dalam upaya memaksimalkan pelayanan perizinan dan nonperizinan di Kabupaten Bone Bolango.