Gandeng BSI, Kemenkumham Sulsel Sosialisasi Budaya Pelayanan Prima
Jum'at, 08 Juli 2022 - 13:24 WIB
Liberti mencontohkan pemindahan parkir kendaraan pegawai ke tempat lain adalah bukti Kanwil Sulsel secara berangsur menerapkan pelayanan prima dengan memberikan prioritas pelanggan untuk menempati lahan parkir Kanwil Sulsel.
“Kata kuncinya adalah bagaimana kita memuaskan pelanggan berdasarkan standar yang telah ditentukan,” kata Kakanwil.
Beliau juga meminta jajaran Unit Pelaksana Teknis (UPT) untuk kreatif dalam menciptakan inovasi layanan publik.
Terakhir, Liberti mengucapkan terima kasih dan apresiasi kepada narasumber yang berasal dari BSI. “Semoga materi yang diberikan dapat diterapkan di Jajaran Kanwil Kemenkumham Sulsel,” harap Kakanwil
Selanjutnya, Regional Service Officer BSI, Hasnawati Hamid selaku narasumber memberikan materi tata cara menerapkan budaya pelayanan prima.
Ia mengatakan bahwa seluruh pegawai selaku penyedia layanan harus mampu menghargai dan peduli terhadap semua pengguna layanan. “Petugas layanan harus menjadi role model bagi organisasi,” ujarnya.
“Kata kuncinya adalah bagaimana kita memuaskan pelanggan berdasarkan standar yang telah ditentukan,” kata Kakanwil.
Beliau juga meminta jajaran Unit Pelaksana Teknis (UPT) untuk kreatif dalam menciptakan inovasi layanan publik.
Terakhir, Liberti mengucapkan terima kasih dan apresiasi kepada narasumber yang berasal dari BSI. “Semoga materi yang diberikan dapat diterapkan di Jajaran Kanwil Kemenkumham Sulsel,” harap Kakanwil
Selanjutnya, Regional Service Officer BSI, Hasnawati Hamid selaku narasumber memberikan materi tata cara menerapkan budaya pelayanan prima.
Ia mengatakan bahwa seluruh pegawai selaku penyedia layanan harus mampu menghargai dan peduli terhadap semua pengguna layanan. “Petugas layanan harus menjadi role model bagi organisasi,” ujarnya.
Lihat Juga :