Optimalkan Kinerja ASN Selama Pandemi COVID-19, Ini Langkah BPSDM Jatim

Senin, 12 Juli 2021 - 16:45 WIB
BPSDM Jatim menggelar Obrolan Santai (Obras) untuk para Aparatur Sipil Negara (ASN) secara virtual.
SURABAYA - Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BPSDM) Jawa Timur (Jatim) menggelar Obrolan Santai (Obras) untuk para Aparatur Sipil Negara (ASN) secara virtual, Senin (12/7/2021). Kegiatan ini bertujuan agar ASN tetap mampu memberi pelayanan yang optimal pada masyarakat selama pandemi COVID-19.

Kepala BPSDM Jatim Aries Agung Paewai menyatakan, untuk memberikan pelayanan ekstra bagi masyarakat secara langsung maupun virtual, pembawaan diri dan komunikasi seorang ASN harus menjadi perhatian. "Penyampaian atau komunikasi dan mendengarkan harus memiliki kesan ramah dan beretika, serta dapat diterima baik oleh masyarakat," katanya.



Baca juga: Kakak-Adik Asal Sidoarjo Ditangkap Polisi, Diduga Menjual Tabung Oksigen Melebihi HET

Termasuk bagaimana komunikasi tidak hanya berbicara tapi juga mendengarkan serta memperhatikan, melihat tekstur gaya berbicara dan mendengarkan serta memperhatikan dengan serius apa yang disampaikan masyarakat."Intinya, komunikasi butuh yang efektif agar mendapatkan kepercayaan masyarakat," tukas pejabat eselon II kelahiran Sulawesi Selatan tersebut.
Halaman :
Dapatkan berita terkini dan kejutan menarik dari SINDOnews.com, Klik Disini untuk mendaftarkan diri anda sekarang juga!