Pramono ke Petugas PPSU: Tidak Boleh Sekadar Menyenangkan Pimpinan, Kerja Riil di Lapangan

Pramono kemudian menyebut bahwa kasus rekayasa penanganan aduan di Kalisari mencoreng wajah ibu kota sehingga evaluasi pelayanan perlu dilakukan. "Walaupun setelah kami dalami berbagai persoalan, termasuk yang di Kalisari, memang itu betul-betul mencoreng wajah Jakarta. Dan kami, saya sebagai Gubernur, tidak mau itu terulang kembali," tegasnya.

Menurut Pramono, perbaikan dilakukan melalui pembenahan sistem dan tata kelola yang lebih transparan serta terbuka, sehingga kejadian serupa tak terulang kembali. Ia menyebut pemerintah akan terus memperbaiki sistem agar lebih baik, transparan, dan akuntabel.

Dalam forum tersebut, Pramono juga menekankan pentingnya koordinasi antarperangkat daerah. Ia menyebut PPSU sebagai ujung tombak pelayanan yang menentukan wajah Jakarta.

"Saya tadi memberikan contoh bahwa Jakarta ini akan menjadi lebih baik kalau orkestrasinya itu terkoordinir dengan baik. Dan saya merasa sebagai Gubernur nggak bisa kerja sendirian. Enggak akan berhasil tanpa support dukungan misalnya dari PPSU dan sebagainya. Jadi PPSU adalah ujung tombak dari wajah Jakarta ke depannya. Itu yang akan kami lakukan," ujarnya.