Tingkatkan Pelayanan, Kantor CC PLN 123 Palembang Resmi Beroperasi
Rabu, 05 Maret 2025 - 17:01 WIB
Selaku Direktur Utama PLN Icon Plus Ari Rahmat Indra Cahyadi menyampaikan kehadiran CC PLN 123 di Kantor SBU Regional Sumbagsel ini sebagai bentuk kolaborasi dari subholding.
“Dengan hadirnya CC PLN 123 ini menunjukkan PLN Icon Plus siap mendukung penuh PLN dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggannya.” Ungkapnya, Rabu (5/3/2025).
Baca juga: PLN Icon Plus Tawarkan Layanan Email Terintegrasi untuk Korporasi dan Pemerintahan
Dengan adanya Contact Center ini, pelanggan dapat lebih mudah mendapatkan solusi terkait layanan listrik, baik dalam hal pengaduan, permohonan layanan, maupun informasi lainnya. Selain itu, keberadaan kantor tersebut di lokasi yang sama dengan PLN Icon Plus SBU Regional Sumbagsel juga bertujuan untuk memperkuat koordinasi dan sinergi antar entitas PLN sehingga pelayanan kepada pelanggan dapat dilakukan secara lebih efektif dan efisien.
Selain peresmian, dilakukan juga Inspeksi SPKLU dimulai dari SPKLU Bandara SMB II Palembang kemudian SPKLU Demang Lebar Daun dan Tol Rest Area 56A dan 56B dalam mendukung kelancaran arus kegiatan selama Ramadan dan mudik Lebaran nantinya.
“Dengan hadirnya CC PLN 123 ini menunjukkan PLN Icon Plus siap mendukung penuh PLN dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggannya.” Ungkapnya, Rabu (5/3/2025).
Baca juga: PLN Icon Plus Tawarkan Layanan Email Terintegrasi untuk Korporasi dan Pemerintahan
Dengan adanya Contact Center ini, pelanggan dapat lebih mudah mendapatkan solusi terkait layanan listrik, baik dalam hal pengaduan, permohonan layanan, maupun informasi lainnya. Selain itu, keberadaan kantor tersebut di lokasi yang sama dengan PLN Icon Plus SBU Regional Sumbagsel juga bertujuan untuk memperkuat koordinasi dan sinergi antar entitas PLN sehingga pelayanan kepada pelanggan dapat dilakukan secara lebih efektif dan efisien.
Selain peresmian, dilakukan juga Inspeksi SPKLU dimulai dari SPKLU Bandara SMB II Palembang kemudian SPKLU Demang Lebar Daun dan Tol Rest Area 56A dan 56B dalam mendukung kelancaran arus kegiatan selama Ramadan dan mudik Lebaran nantinya.
Lihat Juga :