Sukses Wujudkan Layanan Publik Berkualitas, Pemprov Jatim Raih Penghargaan APN 2024 Kategori Gold

SURABAYA - Pemerintah Provinsi (Pemprov) Jawa Timur meraih Anugerah Pandu Negeri (APN) kategori Gold dari Indonesian Institute For Public Governance (IIPG) pada gelaran puncak APN 2024, di Hotel Aryaduta Jakarta, Kamis (5/9/2024).

Penghargaan diterima Penjabat (Pj) Gubernur Jatim Adhy Karyono yang diwakili Plt. Kepala Biro Organisasi Sekretariat Daerah Provinsi Jatim Budi Raharjo ini menempatkan Jatim sebagai wilayah yang kinerja dan pemerintahannya dianggap sangat memuaskan dalam tingkat provinsi.

Atas penghargaan tersebut, Pj. Gubernur Adhy menyampaikan terima kasih dan apresiasinya kepada seluruh masyarakat Jatim, khususnya kepala daerah yang telah bersama-sama menerapkan program e-Government atau Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE).

"Penghargaan ini sebagai wujud pelayanan publik berbasis digital yang responsif dan akuntabel dari pemerintah untuk masyarakat di Jawa Timur," ujarnya di Surabaya, Jumat (6/9/2024).



Adhy menambahkan, indeks SPBE di Jatim selalu mengalami kenaikan setiap tahunnya. Tahun 2022 SPBE Jatim sebesar 3,30 dan naik menjadi 3,62 pada 2023. Indeks tersebut masuk dalam predikat sangat baik, dari sebelumnya di predikat baik.

Dengan adanya kenaikan SPBE setiap tahunnya, Pj. Gubernur Adhy pun mendorong agar seluruh aspek-aspek pelayanan berbasis digitalisasi dapat berdampak langsung pada masyarakat.

"Transformasi digital di setiap proses layanan publik adalah kunci keberhasilan reformasi birokrasi yang berdampak langsung kepada masyarakat,” ucapnya.

Lebih lanjut, Adhy mengatakan, raihan penghargaan ini juga harus dijadikan sebagai motivasi bagi Pemprov Jatim untuk terus berupaya memberikan pelayanan publik yang cepat dan efisien berbasis digital kepada masyarakat.

Adhy mencontohkan berbagai program digitalisasi yang telah dilakukan oleh Pemprov Jatim dan telah banyak dirasakan manfaatnya oleh masyarakat dalam memperoleh layanan publik.