Pj Wali Kota Ajak Sektor Usaha Ciptakan Inovasi Protokol Kesehatan

Sejumlah layanan virtual yang disiapkan memudahkan bagi para driver dalam mengakses sejumlah layanan seperti penggantian data mitra, akun dinonaktifkan, dan keluhan mitra lainnya. Sebelumnya, untuk mendapatkan layanan tersebut, para driver mendapatkan layanan langsung dari operator melalui pertemuan fisik.

“Kita ingin mendukung program protokol kesehatan yang dicanangkan oleh pemerintah dalam pencegahan penularan virus COVID-19. Layanan virtual yang kami siapkan ini tidak lagi mengharuskan driver untuk melakukan tatap muka langsung dengan operator, namun cukup dengan layanan video call,” ujar Ahmad Hidayat.

Rencananya, Virtual Grab Driver Center akan ditempatkan disejumlah titik strategis di Kota Makassar demi menjangkau seluruh mitra Grab di Makassar.