Transformasi KAI Hadirkan Pengalaman Perjalanan Setara bagi Perempuan, Lansia, dan Disabilitas
Jum'at, 17 Juli 2026 - 17:46 WIB
Transformasi layanan transportasi publik kini tidak hanya diukur dari kecepatan dan ketepatan waktu. Akses setara bagi masyarakat menjadi salah satu indikator penting dalam menciptakan pengalaman perjalanan yang berkualitas. Foto: Dok KAI
JAKARTA - Transformasi layanan transportasi publik kini tidak hanya diukur dari kecepatan dan ketepatan waktu. Akses yang setara bagi seluruh masyarakat menjadi salah satu indikator penting dalam menciptakan pengalaman perjalanan yang berkualitas.
Berangkat dari kebutuhan tersebut, PT Kereta Api Indonesia (KAI) terus memperkuat layanan inklusif yang dapat dinikmati oleh seluruh pelanggan tanpa terkecuali. Komitmen itu diwujudkan melalui penyediaan berbagai fasilitas yang mendukung kenyamanan kelompok berkebutuhan khusus.
Fasilitas itu mulai dari guiding block, portable ramp, kursi roda, toilet ramah disabilitas, ruang laktasi, hingga petugas yang telah mendapatkan pelatihan khusus untuk mendampingi pelanggan yang membutuhkan bantuan selama perjalanan.
Baca juga: Transformasi Transportasi, Jumlah Penumpang KAI Naik 10 Persen
Berangkat dari kebutuhan tersebut, PT Kereta Api Indonesia (KAI) terus memperkuat layanan inklusif yang dapat dinikmati oleh seluruh pelanggan tanpa terkecuali. Komitmen itu diwujudkan melalui penyediaan berbagai fasilitas yang mendukung kenyamanan kelompok berkebutuhan khusus.
Fasilitas itu mulai dari guiding block, portable ramp, kursi roda, toilet ramah disabilitas, ruang laktasi, hingga petugas yang telah mendapatkan pelatihan khusus untuk mendampingi pelanggan yang membutuhkan bantuan selama perjalanan.
Baca juga: Transformasi Transportasi, Jumlah Penumpang KAI Naik 10 Persen
Lihat Juga :