Anggota DPRD Minta Kinerja PTSP DKI Jakarta Dibenahi

“Seluruh petugas harus memahami tugas secara menyeluruh dan mampu memberikan informasi dengan cepat agar masyarakat tidak mengalami hambatan dalam mengurus perizinan,” katanya.

Terkait kebijakan kerja fleksibel seperti Work From Home (WFH) atau Work From Anywhere (WFA), Ramly mengingatkan efisiensi kerja harus diimbangi dengan peningkatan produktivitas. Ramly menegaskan pengurangan hari kerja tidak boleh berdampak pada menurunnya kualitas pelayanan publik.

Pengawasan yang ketat, lanjutnya, menjadi kunci agar kinerja ASN tetap optimal. “Harus ada yang kontrol,” tegasnya.

Ramly berharap, momentum efisiensi kerja yang tengah dijalankan pemerintah dapat dimanfaatkan untuk memperkuat koordinasi dan pengawasan internal, sekaligus mendorong reformasi birokrasi menuju sistem pelayanan publik yang lebih profesional, transparan, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.