Bandara Ngurah Rai Ditutup, Penumpang Bisa Refund atau Reschedule
Jum'at, 29 Juni 2018 - 06:34 WIB
Bandara Ngurah Rai Ditutup, Penumpang Bisa Refund atau Reschedule
A
A
A
BADUNG - Kegiatan operasional Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai Bali hari ini ditutup selama 16 jam akibat dampak abu vulkanik letusan Gunung Agung. Bagi calon penumpang pesawat yang sudah memiliki tiket bisa melakukan refund (pengembalian uang) atau reschedule (jadwal ulang).
General Manajer Bandara I Gusti Ngurah Rai, Yanus Suprayogi, mengatakan, pihaknya sudah mempersiapkan langkah-langkah antisipatif terkait kebijakan ini, khususnya yang berkaitan dengan layanan kepada pengguna jasa.
Pihaknya sudah menyiagakan transportasi darat berupa armada bus dengan tujuan Terminal Mengwi dan Pelabuhan Padang Bai kepada para calon penumpang. (Baca: Bandara Ngurah Rai Ditutup 16 Jam Dampak Erupsi Gunung Agung)
Pihak manajemen Angkasa Pura juga sudah melakukan koordinasi dengan pihak maskapai agar menyediakan pusat informasi pelayanan refund dan reschedule bagi penumpang yang sudah melakukan pemesanan tiket.
“Kami tetap akan melaksanakan seluruh standard operating procedure mengenai penanganan penumpang, termasuk juga menerjunkan pengamanan dan pelayanan pada titik-titik konsentrasi penumpang serta berkoordinasi dengan seluruh stakeholders untuk perkembangan selanjutnya," ujarnya di Badung, Jumat (29/6/2018) pagi Wita.
Sehubungan dengan itu, pihaknya mengimbau kepada penumpang dan calon penumpang untuk segera melakukan proses refund atau reschedule tiket pesawat kepada masing-masing maskapai, baik melalui hotline customer service atau melalui kantor maskapai yang ada di bandara.
"Evaluasi terkait kondisi penerbangan Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai akan diadakan kembali pada pukul 12.00 Wita nanti," ucapnya. (Baca juga: Gunung Agung Terus Aktif, Keluarkan Asap Tebal dan Sinar Api)
Untuk pembaharuan informasi perkembangan kondisi Bandara I Gusti Ngurah Rai, bisa menghubungi hotline (0361) 9351011 ext 5055, call center PT Angkasa Pura I (Persero) di 172, serta dapat memantau akun sosial media Twitter di @AngkasaPura172 dan @baliairports, serta akun sosial media Instagram di @ngurahraiairport.
General Manajer Bandara I Gusti Ngurah Rai, Yanus Suprayogi, mengatakan, pihaknya sudah mempersiapkan langkah-langkah antisipatif terkait kebijakan ini, khususnya yang berkaitan dengan layanan kepada pengguna jasa.
Pihaknya sudah menyiagakan transportasi darat berupa armada bus dengan tujuan Terminal Mengwi dan Pelabuhan Padang Bai kepada para calon penumpang. (Baca: Bandara Ngurah Rai Ditutup 16 Jam Dampak Erupsi Gunung Agung)
Pihak manajemen Angkasa Pura juga sudah melakukan koordinasi dengan pihak maskapai agar menyediakan pusat informasi pelayanan refund dan reschedule bagi penumpang yang sudah melakukan pemesanan tiket.
“Kami tetap akan melaksanakan seluruh standard operating procedure mengenai penanganan penumpang, termasuk juga menerjunkan pengamanan dan pelayanan pada titik-titik konsentrasi penumpang serta berkoordinasi dengan seluruh stakeholders untuk perkembangan selanjutnya," ujarnya di Badung, Jumat (29/6/2018) pagi Wita.
Sehubungan dengan itu, pihaknya mengimbau kepada penumpang dan calon penumpang untuk segera melakukan proses refund atau reschedule tiket pesawat kepada masing-masing maskapai, baik melalui hotline customer service atau melalui kantor maskapai yang ada di bandara.
"Evaluasi terkait kondisi penerbangan Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai akan diadakan kembali pada pukul 12.00 Wita nanti," ucapnya. (Baca juga: Gunung Agung Terus Aktif, Keluarkan Asap Tebal dan Sinar Api)
Untuk pembaharuan informasi perkembangan kondisi Bandara I Gusti Ngurah Rai, bisa menghubungi hotline (0361) 9351011 ext 5055, call center PT Angkasa Pura I (Persero) di 172, serta dapat memantau akun sosial media Twitter di @AngkasaPura172 dan @baliairports, serta akun sosial media Instagram di @ngurahraiairport.
(thm)
