Terima Penghargaan Ombudsman, Kapolda Sumut Dorong Semua Polres Beri Pelayanan Terbaik

MEDAN - Kapolda Sumatera Utara (Sumut) Irjen Pol RZ Panca Putra Simanjuntak menerima piagam penghargaan dari Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Sumut, Rabu (9/2/2022).

Penghargaan itu adalah hasil penilaian kepatuhan tinggi standar pelayanan publik kepolisian resort (Polres) se-Sumut.

Piagam tersebut diserahkan langsung Kepala Ombudsman Perwakilan Provinsi Sumut, Abyadi Siregar kepada Kapolda, disaksikan para pejabat utama Polda Sumut dan kapolres.



Kepala Ombudsman Provinsi Sumut Abyadi mengatakan, pihaknya mengapresiasi hasil yang dicapai kepolisian terkait hasil penilaiaan kepatuhan pelayanan publik.
“Untuk di jajaran kepolisian khususnya di Sumut terdapat 9 polres yang berada di zona hijau, 16 polres zona kuning,” ungkapnya.



Untuk jajaran polres hanya 3 unit sentral pelayanan yang ada di polres yang disurvei di antaranya, Unit Lantas, Unit Sat Intelkam dan SPKT.

“Kami sangat bangga kepada Kapolda Sumut dan 9 Kapolres atas penghargaan zona Hlhijau penilaian kepatuhan tinggi standar pelayanan publik. Semoga hal ini dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan lagi,” ucapnya.



Kapolda Sumut Irjen Pol RZ Panca Putra Simanjuntak mengucapkan terimakasih atas piagam penghargaan yang diberikan Ombudsman.

“Saya harap Ombudsman menambah unit yang akan disurvei seperti unit layanan 110 yang merupakan salah satu program bapak Kapolri di bidang pelayanan dalam rangka bagaimana Polri melakukan pelayanan dan respons cepat,” ujarnya.

Panca juga meminta polres yang sudah mencapai predikat di zona hijau agar bisa dipertahankan lagi.



“Sampaikan salam terima kasih kepada anggota yang berada di unit pelayanan. Untuk polres yang berada di zona merah kita dorong untuk memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat,” ucapnya.

Mantan Kapolda Sulut ini berharap, tahun depan tidak ada lagi jajaran polres yang berada di zona merah. Tahun ini seluruh 55 Satker Polda Sumut harus mengikuti predikat WBK.

“Saya ucapkan terima kasih kepada teman – teman Ombudsman yang sudah melakukan survei dengan baik. Mudah–mudahan hubungan kerjasama ini terus terjalin baik lagi dalam memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat,” pungkasnya.