IKM Layanan RSUD Andi Makkasau Parepare Capai 88%
Kamis, 24 Juni 2021 - 12:51 WIB
loading...
Pelayanan di RSUD Andi Makkasau Kota Parepare beberapa waktu yang lalu. Foto: SINDOnews/Darwiaty Dalle
A
A
A
PAREPARE - Indeks kepuasan masyarakat (IKM) terhadap layanan rawat inap di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Andi Makkasau Kota Parepare terbilang sangat baik.
Hal itu dikemukakan Direktur RSUD Andi Makkasau Parepare , Renny Anggraeny Sari, Kamis (24/6). Dia mengatakan itu berdasarkan survei IKM yang digelar manajemen RSUD Andi Makkasau .
Baca juga:Satu Pasien Covid-19 Meninggal, RSUD Andi Makkasau Perketat Prokes
Survei, kata Renny, memang rutin digelar setiap enam bulan sekali, melalui kuesioner yang diberikan kepada pasien atau keluarga pasien.
"Hasilnya sebanyak 88 persen responden dari 65 sampel dari pasien dan keluarga pasien merespons sangat baik layanan rawat inap," papar Renny.
Baca juga:RSUD Andi Makkasau Berbagi Bingkisan di Hari Ginjal Sedunia
Untuk mutu pelayanan rawat jalan, jelas kata Renny, persentase nilai hasil survei IKM rumah sakit rujukan tersebut mencapai 81 persen atau kategori baik.
"Kita mengambil responden sebanyak 331 orang dengan nilai IKM 81 atau baik," jelasnya.
Baca juga:RSUD Andi Makkasau Siaga Lonjakan Pasien Covid-19
Ditambahkan Renny, survey IKM meliputi beberapa indikator, di antaranya persyaratan pelayanan, prosedur pelayanan, waktu pelayanan, tarif pelayanan, produk spesifikasi jenis layanan, kompetensi pelaksana, sarana dan prasarana serta penanganan aduan.
"Hasil ini tentunya tidak membuat kami berpuas diri, namun menjadi cambuk untuk meningkatkan pelayanan lebih baik lagi," tandasnya.
Hal itu dikemukakan Direktur RSUD Andi Makkasau Parepare , Renny Anggraeny Sari, Kamis (24/6). Dia mengatakan itu berdasarkan survei IKM yang digelar manajemen RSUD Andi Makkasau .
Baca juga:Satu Pasien Covid-19 Meninggal, RSUD Andi Makkasau Perketat Prokes
Survei, kata Renny, memang rutin digelar setiap enam bulan sekali, melalui kuesioner yang diberikan kepada pasien atau keluarga pasien.
"Hasilnya sebanyak 88 persen responden dari 65 sampel dari pasien dan keluarga pasien merespons sangat baik layanan rawat inap," papar Renny.
Baca juga:RSUD Andi Makkasau Berbagi Bingkisan di Hari Ginjal Sedunia
Untuk mutu pelayanan rawat jalan, jelas kata Renny, persentase nilai hasil survei IKM rumah sakit rujukan tersebut mencapai 81 persen atau kategori baik.
"Kita mengambil responden sebanyak 331 orang dengan nilai IKM 81 atau baik," jelasnya.
Baca juga:RSUD Andi Makkasau Siaga Lonjakan Pasien Covid-19
Ditambahkan Renny, survey IKM meliputi beberapa indikator, di antaranya persyaratan pelayanan, prosedur pelayanan, waktu pelayanan, tarif pelayanan, produk spesifikasi jenis layanan, kompetensi pelaksana, sarana dan prasarana serta penanganan aduan.
"Hasil ini tentunya tidak membuat kami berpuas diri, namun menjadi cambuk untuk meningkatkan pelayanan lebih baik lagi," tandasnya.
(luq)
Lihat Juga :
