KCIC Batalkan 8 Perjalanan Whoosh dan Refund 100% Tiket Imbas Gempa M4,9 Kabupaten Bekasi

JAKARTA - KCIC membatalkan perjalanan Whoosh mulai 20.00 hingga 21.25 WIB yang belum diberangkatkan pada hari ini. Setidaknya delapan perjalanan Whoosh baik dari Jakarta maupun Bandung dibatalkan buntut gempa bumi yang terjadi di wilayah Kabupaten Bekasi, Jawa Barat dan sekitarnya dengan kekuatan 4,9 magnitudo.

"Notifikasi gempa tersebut terdeteksi melalui sistem earth quake early warning system yang terpasang di sepanjang jalur Whoosh, sehingga perjalanan dapat langsung diamankan," ujar GM Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa.

Baca juga: KRL Tertahan Imbas Gempa Bekasi, KAI Lakukan Pengecekan Jalur

Adapun rincian 8 perjalanan yang dibatalkan adalah sebagai berikut:

1. Keberangkatan dari Stasiun Halim: G1057, G1059, G1061, dan G1063
2. Keberangkatan dari Stasiun Tegalluar: G1058, G1060, G1062, dan G1064

Eva menekankan penumpang yang terdampak pembatalan akan mendapatkan fasilitas pengembalian bea tiket atau refund 100%. Proses pengembalian dapat dilakukan melalui loket stasiun hingga H+3 setelah jadwal keberangkatan. "Dana pengembalian dilakukan dengan metode cash dan transfer," ucapnya.

Baca juga: Sempat Tertahan Imbas Gempa, Layanan KRL Kembali Normal

Selain memberikan pengembalian penuh, KCIC juga mengarahkan sejumlah penumpang terdampak di Stasiun Padalarang untuk melanjutkan perjalanan menggunakan Kereta Pangandaran tujuan Gambir dari Stasiun Padalarang KAI keberangkatan pukul 22.21 WIB.

KCIC turut berkoordinasi dengan mitra penyedia transportasi daring yang telah bekerja sama untuk memaksimalkan layanan dan memastikan penumpang tetap dapat melanjutkan perjalanannya dengan nyaman.

"Keputusan ini diambil sebagai langkah antisipasi demi keselamatan penumpang, yang senantiasa menjadi prioritas utama KCIC," ungkapnya.