Digagas Bobby Nasution, Warga Kota Medan Apresiasi Hadirnya Mal Pelayanan Publik

“Kebetulan saya datang membawa anak. Biasanya anak saya rewel, tapi kali ini dia merasa tenang karena dapat bermain di posko pelayanan anak yang disediakan. Jadi, pelayanan yang diberikan MPP sangat memuaskan bagi saya dan anak saya,” ujarnya.


^{(Foto: dok Pemko Medan)}

Ungkapan senada juga disampaikan Juli (47), warga Jalan Sei Kapuas. Ibu rumah tangga tersebut mengaku sangat puas dengan pelayanan yang diterimanya. Datang untuk mengurus KTP anaknya, dia mengatakan bahwa prosesnya lebih cepat dibandingkan mengurus di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil).

“Saya mengurusnya kemarin, hari ini sudah selesai. Padahal, kalau mengurus di Disdukcapil, prosesnya sampai seminggu,” tuturnya.

Dia menambahkan, MPP juga dilengkapi dengan fasilitas menunggu yang sangat baik dan nyaman sehingga merasa tenang ketika menunggu giliran.

Begitu juga dengan Ruri (50), warga Jalan Beringin Gaperta. Dia mengamini penjelasan Sariwardhani dan Juli. Ibu rumah tangga tersebut menjelaskan, proses pengurusan di MPP sangat cepat dan memuaskan.