Launching ARCADUMAS, Mujiyat Serukan Respon Cepat Aduan Masyarakat
Selasa, 22 Agustus 2023 - 14:59 WIB
loading...
A
A
A
Mujiyat menegaskan untuk mencapai visi dalam good governance maka perlu untuk mengintegrasikan sistem pengelolaan pengaduan pelayanan publik dalam satu pintu. Tujuannya agar masyarakat memiliki satu saluran pengaduan secara nasional.
Mujiyat mengatakan, bahwa pejabat pemerintah mempunyai tanggungjawab dalam memberikan pelayanan yang baik dan prima kepada masyarakat, pemerintah harus hadir ditengah masyarakat di era keterbukaan informasi publik seperti saat ini.
“Oleh karena itu, layanan SP4N LAPOR! harus bisa dilaksanakan sebaik mungkin sebagai upaya mewujudkan transparansi dan akuntabilitas layanan informasi publik kepada masyarakat, karena masyarakat mempunyai hak untuk dilayani dan sebagai pemerintah harus memberikan pelayanan yang prima,“ ujarnya.
Mujiyat mengharapkan semua dapat berkoordinasi serta berkomunikasi dengan baik, memberikan pelayanan optimal kepada masyarakat. Selain memberikan sambutan, Mujiyat juga membuka acara Rapat Koordinasi SP4N LAPOR, serta secara resmi melaunching ARCADUMAS atau Aplikasi Reaksi Cepat Aduan Masyarakat.
ARCADUMAS yang digagas oleh Dinas Kominfo Batola bertujuanagar terkoneksinya laporan masyarakat pada antar admin SKPD, Kepala SKPD dan Kepala Daerah guna mengetahui segera adanya laporan yang masuk melalui notifikasi pada whatsapp dan email, agar respon tindak lanjut aduan masyarakat dapat segera dijawab oleh OPD terkait.
Mujiyat mengatakan, bahwa pejabat pemerintah mempunyai tanggungjawab dalam memberikan pelayanan yang baik dan prima kepada masyarakat, pemerintah harus hadir ditengah masyarakat di era keterbukaan informasi publik seperti saat ini.
“Oleh karena itu, layanan SP4N LAPOR! harus bisa dilaksanakan sebaik mungkin sebagai upaya mewujudkan transparansi dan akuntabilitas layanan informasi publik kepada masyarakat, karena masyarakat mempunyai hak untuk dilayani dan sebagai pemerintah harus memberikan pelayanan yang prima,“ ujarnya.
Mujiyat mengharapkan semua dapat berkoordinasi serta berkomunikasi dengan baik, memberikan pelayanan optimal kepada masyarakat. Selain memberikan sambutan, Mujiyat juga membuka acara Rapat Koordinasi SP4N LAPOR, serta secara resmi melaunching ARCADUMAS atau Aplikasi Reaksi Cepat Aduan Masyarakat.
ARCADUMAS yang digagas oleh Dinas Kominfo Batola bertujuanagar terkoneksinya laporan masyarakat pada antar admin SKPD, Kepala SKPD dan Kepala Daerah guna mengetahui segera adanya laporan yang masuk melalui notifikasi pada whatsapp dan email, agar respon tindak lanjut aduan masyarakat dapat segera dijawab oleh OPD terkait.
(bga)
Lihat Juga :
