SiCepat Ekspres Raih Penghargaan Bidang Kualitas Layanan dan Branding
Sabtu, 13 Mei 2023 - 23:26 WIB
loading...
A
A
A
Penentuan penghargaan SQA 2023, dia menjelaskan, dilakukan berdasarkan survei Service Quality Index (SQI) oleh tim Carre Service Quality Monitoring. Survei tersebut memotret perpepsi pelanggan terhadap kualitas layanan yang mereka terima dan rasakan.
Riset SQI dilakukan di empat kota besar Indonesia, yaitu Jakarta, Surabaya, Medan, dan Semarang dalam kurun waktu Januari-Maret 2023. Kota-kota besar yang menjadi lokasi riset SQI tersebut merupakan kota operasional SiCepat dengan volume pengiriman paket yang tinggi. Baca juga: JNE Sabet Penghargaan Gold Champion di Ajang Indonesia WOW Brand 2023
“Harapan kami, ke depannya SiCepat dapat terus bertumbuh untuk menjadi partner terbaik yang melekat di hati pelanggan, terutama bagi para seller UMKM yang setia menggunakan layanan SiCepat untuk pengiriman paket," ujarnya.
Hingga saat ini SiCepat Ekspres telah beroperasi di hampir seluruh wilayah Indonesia dengan jaringan gerai mencapai 800 titik dan jaringan keagenan melalui Droper sebanyak 7.775 titik.
Riset SQI dilakukan di empat kota besar Indonesia, yaitu Jakarta, Surabaya, Medan, dan Semarang dalam kurun waktu Januari-Maret 2023. Kota-kota besar yang menjadi lokasi riset SQI tersebut merupakan kota operasional SiCepat dengan volume pengiriman paket yang tinggi. Baca juga: JNE Sabet Penghargaan Gold Champion di Ajang Indonesia WOW Brand 2023
“Harapan kami, ke depannya SiCepat dapat terus bertumbuh untuk menjadi partner terbaik yang melekat di hati pelanggan, terutama bagi para seller UMKM yang setia menggunakan layanan SiCepat untuk pengiriman paket," ujarnya.
Hingga saat ini SiCepat Ekspres telah beroperasi di hampir seluruh wilayah Indonesia dengan jaringan gerai mencapai 800 titik dan jaringan keagenan melalui Droper sebanyak 7.775 titik.
(don)
Lihat Juga :
