Cara Federal Oil Jangkau Konsumen di Seluruh Indonesia

SEMARANG - PT ExxonMobil Lubricants Indonesia (PT EMLI) melalui merk pelumas motor Federal Oil dalam menggunakan teknologi digital untuk menjaga komunikasi dengan konsumen. Hal ini membuat Federal Oil raih Indonesia Top Digital Public Relations Award 2023.

Perusahaan serta merk harus selalu adaptif dalam menyaring data-data yang ada di dunia digital, dan menggunakan berbagai pilihan channel yang berkembang saat ini serta mampu memanfaatkannya untuk menjangkau konsumen, sehingga kepercayaan dan keterikatan dengan konsumen pun tetap terjaga.

Ini merupakan kali pertama Federal Oil memenangkan penghargaan Indonesia Top Digital Public Relations Award, dan aspek yang dinilai dari penghargaan ini berasal dari tiga hal, yaitu Digital Media

Aspect, Social Engagement Aspect, dan Digital Mention Aspect. Rommy Averdy Saat selaku Federal Oil Brand General Manager PT EMLI setelah menerima penghargaan mengucapkan penghargaan ini sebagai bentuk dedikasi kepercayaan kepada setiap pelanggan setia Federal Oil serta mitra bisnis dari Federal Oil.

"Semoga dengan kepercayaan yang diberikan, kami merasa percaya diri dengan pola komunikasi yang kami lalukan, dan kami juga berkomitmen akan terus meningkatkan dan menjaga komunikasi kami kepada para konsumen kedepannya" Ujar Rommy.

Metode pengukuran yang dilakukan dalam menentukan peraih penghargaan untuk perusahaan dan merek terpilih berdasarkan kinerja komunikasi yang dilakukan melalui media online dan juga media sosial seperti YouTube, Facebook, Instagram, dan platform sosial media lainnya.

"Kami juga bangga dan mengapresiasi kinerja tim, karena pola komunikasi yang kami lakukan bisa saling menguatkan antara Federal Oil dengan para konsumennya. Kami juga merasa dekat dengan para konsumen, karena dengan begitu mereka juga selalu ingat dengan Federal Oil," tutup Rommy