Ini Lima Permasalahan di Jakarta yang Paling Banyak Dilaporkan Warga melalui CRM
Sabtu, 16 Januari 2021 - 17:03 WIB
Adapun lima teratas dari kanal pengaduan CRM yang sering digunakan, yaitu kanal Qlue dengan 55.153 laporan, kedua JAKI dengan 51.675, ketiga Twitter sebanyak 13.511, keempat email sebanyak 5.324, dan terakhir Facebook sebanyak 4.542 laporan.
"Lima kategori favorit yang paling banyak dilaporkan, yaitu gangguan ketenteraman sebanyak 15.968 laporan, kedua sampah dengan 14.494 laporan, parkir liar sebanyak 14.493, pohon sebanyak 8.199 dan pelanggaran peraturan daerah atau gubernur sebanyak 7.860," tulis laporan tersebut.
Sepanjang 2020 sedikitnya ada 137.776 laporan warga melalui aplikasi JAKI di kanal CRM. Pemprov DKI Jakarta telah menyelesaikan 99,85 persen atau 137.574 pengaduan. Penyelesaian laporan rata rata sekitar 40,22 jam.
"Lima kategori favorit yang paling banyak dilaporkan, yaitu gangguan ketenteraman sebanyak 15.968 laporan, kedua sampah dengan 14.494 laporan, parkir liar sebanyak 14.493, pohon sebanyak 8.199 dan pelanggaran peraturan daerah atau gubernur sebanyak 7.860," tulis laporan tersebut.
Sepanjang 2020 sedikitnya ada 137.776 laporan warga melalui aplikasi JAKI di kanal CRM. Pemprov DKI Jakarta telah menyelesaikan 99,85 persen atau 137.574 pengaduan. Penyelesaian laporan rata rata sekitar 40,22 jam.
(thm)
Lihat Juga :