Pemprov Sumsel Berikan Edukasi Komunikasi dan Informasi di Era Normal Baru

Oleh sebab itu, dibutuhkan suatu strategi komunikasi yang efektif untuk mengembalikan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah. Untuk suatu kelancaran komunikasi dan informasi setidaknya ada tiga pihak yang terlibat yaitu lembaga pemerintah, non pemerintah dan masyarakat.

"Komunikasi juga penting bagi keprotokolan dalam mengatur acara di tempat-tempat tertentu dan melayani pimpinan kita dengan baik sesuai dengan aturan yang telah ditetapkan. Komunikasi dalam keprotokolan juga perlu diperhatikan baik secara verbal maupun non verbal," kata Dia.

Rizwan katakan bahwa pemerintah juga perlu mengambil peran agar masyarakat dapat memahami informasi dengan baik yaitu dengan cara mengedukasi masyarakat dengan program pengembangan literasi.

Kemudian membentuk komunitas penggiat literasi di berbagai daerah untuk ikut membantu dalam mengembangkan literasi informasi pada masyarakat serta menyediakan kanal-kanal ruang digital yang mudah diakses masyarakat yang berisi konten-konten positif.