Polda Sumut Raih Predikat Kepatuhan Tinggi di Institusi Polri

"Kita harus terus membangun dan membari pelayanan yang baik sesuai dengan tugas kita masing-masing. Ini merupakan kewajiban kita memberi pelayanan publik yang baik," kata Panca.

Menurut dia, selaku penyelenggara layanan publik , Polri harus mau memberikan pelayanan yang baik dan prima kepada masyarakat. "Kita harus mau. Anda tidak tahu bahwa ini adalah kewajiban kita untuk memberi pelayanan publik kepada masyarakat," jelasnya.

Sebelumnya, berdasarkan hasil survei kepatuhan Ombudsman perwakilan Sumut tahun 2022, 19 polres jajaran Polda Sumut meraih zona hijau. Angka tersebut naik lebih 100% jika dibandingkan survei sebelumnya, yakni hanya 9 Polres yang meraih zona hijau pada survei 2021.

Dari 19 polres yang meraih zona hijau berdasarkan survei kepatuhan Ombudsman 2022 tersebut, 7 di antaranya meraih kepatuhan tinggi terhadap pelayanan publik sesuai UU No 25/2009 tentang pelayanan publik atau kategori A.

Ketujuh polres tersebut yakni Polres Binjai dengan nilai 95,63, Polres Madina (94,84), Polres Labuhanbatu (93,8), Polres Tebingtinggi (91,07), Polres Dairi (90,76) dan Polres Tanjungbalai (89,27) serta Polres Belawan (88,83). Baca juga: Wapres Minta Transformasi Pelayanan Publik Berbasis Digital Selesai Akhir Februari