Masuki Endemi Covid-19, Penggunaan Digital Jadi Strategi Baru Dorong Penetrasi Asuransi

JAKARTA - Tidak dipungkiri pandemi telah mengubah perilaku masyarakat selama 2 tahun lebih. Di satu sisi, membatasi interaksi fisik dan sosial, di sisi lain melekatkan dan mendorong penyerapan teknologi digital dalam kehidupan sehari-hari.

Sebagai perusahaan yang fokus pada nasabah, Zurich terus belajar untuk memahami agar bisa terus melayani dan membangun hubungan yang bermakna dengan nasabah.



Survei yang dilakukan Zurich (2021) mengungkapkan meski dengan pembatasan sosial karena pandemi, kebersamaan tetap menjadi akar kuat dari masyarakat Indonesia.

Baca juga: Ekosistem Digital dan Ekologi Digital