Laporan Gangguan Jaringan Listrik Bisa Lewat Aplikasi PLN Mobile
Rabu, 25 Agustus 2021 - 01:47 WIB
Manager UP3 Banten Selatan, Irwanto Wahyu Kusumo. Foto SINDOnews
LEBAK - Guna menjaga keamanan layanan listrik , PT PLN (Persero) mengajak masyarakat untuk turut bersinergi dan melaporkan kejadian kelistrikan melalui aplikasi PLN Mobile.Manager UP3 Banten Selatan, Irwanto Wahyu Kusumo menyampaikan bahwa melalui aplikasi PLN Mobile, masyarakat dapat lebih cepat menyampaikan pengaduan.
“Jaringan PLN menyalurkan listrik hingga ke rumah-rumah pelanggan sehingga jaringan listrik justru lebih dekat dengan pelanggan. Oleh karena itu, mari kita laporkan dan sampaikan melalui PLN Mobile apabila terjadi gangguan listrik ataupun menemukan potensi bahaya,” ungkap Irwanto, Selasa (24/8/2021). Baca juga: PLN Rampungkan 6 Proyek Infrastruktur Kelistrikan Senilai Rp1,2 Triliun di Jatim
Irwanto menjelaskan pelanggan cukup mengunduh aplikasi PLN Mobile melalui di Playstore atau AppStore. Lewat aplikasi ini pelanggan dapat mengakses beragam layanan PLN. Baik untuk memantau tagihan kelistrikan, pengajuan permohonan pasang baru, perubahan daya, penyambungan sementara, hingga untuk kepentingan pelaporan.
Selain itu, PLN juga memiliki Contact Centre yang dapat dihubungi langsung melalui ponsel. Cukup dengan menekan kode 123 tanpa perlu menggunakan kode area, pelanggan dapat terhubung dengan PLN.
“Kejadian-kejadian seperti pohon tumbang di sekitar jaringan listrik, kabel yang menjuntai, ataupun kejadian-kejadian kelistrikan yang dapat memiliki potensi bahaya, kami harap dapat dilaporkan masyarakat melalui berbagai sarana yang ada. Semakin cepat dilaporkan, maka upaya preventif semakin cepat dapat dilakukan,” jelasnya.
Senada dengan itu, Manager PLN ULP Malingping, Helmi mengungkapkan PLN secara berkala telah melakukan pemeriksaan jaringan, dari SUTM dan SUTR, dan Gardu. Selama 24 jam sepekan, PLN juga menurutnya siaga dalam menerima pengaduan pelanggan.
“Jaringan PLN menyalurkan listrik hingga ke rumah-rumah pelanggan sehingga jaringan listrik justru lebih dekat dengan pelanggan. Oleh karena itu, mari kita laporkan dan sampaikan melalui PLN Mobile apabila terjadi gangguan listrik ataupun menemukan potensi bahaya,” ungkap Irwanto, Selasa (24/8/2021). Baca juga: PLN Rampungkan 6 Proyek Infrastruktur Kelistrikan Senilai Rp1,2 Triliun di Jatim
Irwanto menjelaskan pelanggan cukup mengunduh aplikasi PLN Mobile melalui di Playstore atau AppStore. Lewat aplikasi ini pelanggan dapat mengakses beragam layanan PLN. Baik untuk memantau tagihan kelistrikan, pengajuan permohonan pasang baru, perubahan daya, penyambungan sementara, hingga untuk kepentingan pelaporan.
Selain itu, PLN juga memiliki Contact Centre yang dapat dihubungi langsung melalui ponsel. Cukup dengan menekan kode 123 tanpa perlu menggunakan kode area, pelanggan dapat terhubung dengan PLN.
“Kejadian-kejadian seperti pohon tumbang di sekitar jaringan listrik, kabel yang menjuntai, ataupun kejadian-kejadian kelistrikan yang dapat memiliki potensi bahaya, kami harap dapat dilaporkan masyarakat melalui berbagai sarana yang ada. Semakin cepat dilaporkan, maka upaya preventif semakin cepat dapat dilakukan,” jelasnya.
Senada dengan itu, Manager PLN ULP Malingping, Helmi mengungkapkan PLN secara berkala telah melakukan pemeriksaan jaringan, dari SUTM dan SUTR, dan Gardu. Selama 24 jam sepekan, PLN juga menurutnya siaga dalam menerima pengaduan pelanggan.
Lihat Juga :