Hari Pelanggan Nasional, PT Angkasa Pura 2 Dorong Trolly Penumpang
Minggu, 04 September 2016 - 14:59 WIB
Hari Pelanggan Nasional, PT Angkasa Pura 2 Dorong Trolly Penumpang
A
A
A
TANGERANG - PT Angkasa Pura II sebagai pengelola Bandara Soekarno-Hatta (Soetta), Tangerang pada Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada Minggu (4/9/2016) ini menggelar serangkaian acara yang bertajuk "senyum pelanggan, senyumku juga".
Salah satu bagian acara ini, yakni mengerahkan seluruh karyawan untuk turun langsung memanjakan pengguna jasanya.
PT Angkasa Pura II juga membagikan 900 voucher Damri buy one ticket get one free dengan memberikan satu tiket gratis setiap pembelian satu tiket Damri dari Bandara Soekarno-Hatta ke seluruh rute.
Masuk juga ke dalam rangkaian acara tersebut yaitu selfie service mobile sebagai wujud perhatian kepada pengguna jasa yang kesulitan mengambil selfie maupun wefie di area Terminal 3.
Tiga puluh lima customer service yang tersebar di terminal 3 akan dilengkapi dengan paging bertuliskan selfie service dan siap membantu pengguna jasa untuk mengambil foto.
Sejalan dengan kegiatan tersebut, terlibat pula karyawan PT Angkasa Pura II yang siaga di area kedatangan untuk membantu pengguna jasa membawa barang bawaan dari drop off zone ke sekuriti check point (SCP) 1.
Tak berhenti disitu, pengguna jasa usia anak-anak yang mengunjungi terminal 3 di hari tersebut berhak mendapatkan coklat secara cuma-cuma.
Sebagai tambahan, pengunjung yang berada di area kedatangan Gate 3 dan 4 pun akan disuguhi pentas seni daerah khas dareah Banten seperti tari Lenggang Cisadane, tari Bajidor Jahod dan lainnya, yang melibatkan sanggar seni di Kota Tangerang.
Bahkan Ituk Herarindri, Direktur Pelayanan dan Fasilitas PT Angkasa Pura II ikut membantu mendorongkan trolley penumpang.
Senior General Manager Kantor Cabang Bandara Soekarno-Hatta, M Suriawan berharap, di Hari Pelanggan Nasional ini bisa dijadikan sebagai momen yang dapat membangkitkan kedekatan hubungan antara pengguna jasa dan manajemen pengelola Bandara Soekarno-Hatta.
"Terlebih lagi dengan terlibatnya Perum Damri dalam kegiatan ini, tentu dapat menciptakan suasana kedekatan yang lebih lagi dengan pengguna jasa, karena apresiasi kepada pengguna jasa dimulai dari tibanya mereka di-drop off area, sampai diantarkan kembali ke rumah melalui transportasi pemadu moda," katanya.
Pihak Angkasa Pura II berharal kegiatan ini meninggalkan kesan di hati pengguna jasa.
"Karena selain mengapresiasi pengguna jasa yang telah menaruh kepercayaannya kepada kami, kami ingin di hari spesial ini, secara langsung turun tangan memastikan kenyamanan pengguna jasa terjamin, mulai dari sampainya mereka di bandara, hingga kembali ke rumah," tuturnya.
Salah satu bagian acara ini, yakni mengerahkan seluruh karyawan untuk turun langsung memanjakan pengguna jasanya.
PT Angkasa Pura II juga membagikan 900 voucher Damri buy one ticket get one free dengan memberikan satu tiket gratis setiap pembelian satu tiket Damri dari Bandara Soekarno-Hatta ke seluruh rute.
Masuk juga ke dalam rangkaian acara tersebut yaitu selfie service mobile sebagai wujud perhatian kepada pengguna jasa yang kesulitan mengambil selfie maupun wefie di area Terminal 3.
Tiga puluh lima customer service yang tersebar di terminal 3 akan dilengkapi dengan paging bertuliskan selfie service dan siap membantu pengguna jasa untuk mengambil foto.
Sejalan dengan kegiatan tersebut, terlibat pula karyawan PT Angkasa Pura II yang siaga di area kedatangan untuk membantu pengguna jasa membawa barang bawaan dari drop off zone ke sekuriti check point (SCP) 1.
Tak berhenti disitu, pengguna jasa usia anak-anak yang mengunjungi terminal 3 di hari tersebut berhak mendapatkan coklat secara cuma-cuma.
Sebagai tambahan, pengunjung yang berada di area kedatangan Gate 3 dan 4 pun akan disuguhi pentas seni daerah khas dareah Banten seperti tari Lenggang Cisadane, tari Bajidor Jahod dan lainnya, yang melibatkan sanggar seni di Kota Tangerang.
Bahkan Ituk Herarindri, Direktur Pelayanan dan Fasilitas PT Angkasa Pura II ikut membantu mendorongkan trolley penumpang.
Senior General Manager Kantor Cabang Bandara Soekarno-Hatta, M Suriawan berharap, di Hari Pelanggan Nasional ini bisa dijadikan sebagai momen yang dapat membangkitkan kedekatan hubungan antara pengguna jasa dan manajemen pengelola Bandara Soekarno-Hatta.
"Terlebih lagi dengan terlibatnya Perum Damri dalam kegiatan ini, tentu dapat menciptakan suasana kedekatan yang lebih lagi dengan pengguna jasa, karena apresiasi kepada pengguna jasa dimulai dari tibanya mereka di-drop off area, sampai diantarkan kembali ke rumah melalui transportasi pemadu moda," katanya.
Pihak Angkasa Pura II berharal kegiatan ini meninggalkan kesan di hati pengguna jasa.
"Karena selain mengapresiasi pengguna jasa yang telah menaruh kepercayaannya kepada kami, kami ingin di hari spesial ini, secara langsung turun tangan memastikan kenyamanan pengguna jasa terjamin, mulai dari sampainya mereka di bandara, hingga kembali ke rumah," tuturnya.
(mhd)
