Sajikan Inovasi Layanan, Samsung Experience Store Bandung Resmi Dibuka
Sabtu, 26 Oktober 2019 - 01:25 WIB
Head of Exclusive Brand Shop Operation PT Samsung Electronics Indonesia, Harris Pranata (kanan) memberikan potongan nasi tumpeng kepada Direktur Operasional Teleshop Group, Kurnia Jaya Sutana dalam pembukaan Samsung Experience Store di Mall BIP, Jumat (25
A
A
A
Teleshop dan PT Samsung Electronics Indonesia berupaya menyajikan inovasi layanan sekaligus mendekatkan produk-produk dan teknologi Samsung kepada konsumen Indonesia, khususnya di Bandung.
Hal itu diwujudkan Teleshop dan PT Samsung Electronic Indonesia dengan membuka Samsung Experience Store di lobi utama Mall Bandung Indah Plaza (BIP), Jalan Merdeka, Kota Bandung, Jumat (25/10/2019).
Head of Exclusive Brand Shop Operation PT Samsung Electronics Indonesia, Harris Pranata mengatakan, Samsung Experience Store menghadirkan sebuah konsep yang menggabungkan design modern dan elegan yang nyaman dengan fungsi digital display dan teknologi terkini.
Samsung Experience Store juga dirancang untuk memenuhi kebutuhan gaya hidup modern dan elegan dimana jajaran produk unggulan Samsung disusun sesuai kategori, yakni smartphone, tablet, wearable's, serta accessories pendukung mulai produk premium hingga entry level untuk memudahkan konsumen memilih produk sesuai kebutuhan.
Samsung Experience Store juga dilengkapi free Wifi untuk memudahkan konsumen dalam pengalaman digital mereka, seperti mengunduh berbagai aplikasi. Tidak hanya itu, para Samsung Representative Officer juga siap membantu konsumen untuk berbagai keperluan, seperti melayani konsultasi seputar aplikasi Samsung hingga memberikan saran profesional terkait produk, fitur, dan teknologi Samsung.
"Samsung Experience Store adalah toko dengan konsep baru yang disesuaikan dengan head quarter di Korea Selatan. Ini toko keempat dengan kosep baru di Indonesia dan yang pertama di Jawa Barat," tutur Harris di sela pembukaan Samsung Experience Store BIP.
Sesuai namanya, lanjut Harris, pihaknya ingin memberikan pengalaman berbeda, khususnya dari sisi pelayanan serta berbagai kemudahan yang dapat diperoleh konsumen. Dengan inovasi tersebut, pihaknya berharap, para konsumen dapat mengoptimalkan smartphone sesuai gaya hidup mereka.
"Selain berbagai layanan dan kemudahan, kami juga menawarkan program penjualan menarik bagi pembeli, di antaranya fasilitas kredit, program trade in promo berkala dan diskon hingga cashback dan paket paket bundling dengan operator," paparnya.
Disinggung soal target penjualan lewat konsep baru tersebut, Harris berharap, penjualan produk-produk Samsung bisa meningkat antara 30-50 persen. Pihaknya akan terus memperbanyak Samsung Experience Store dimana tahun ini ditargetkan sebanyak 22 Samsung Experience Store dibuka di sejumlah kota besar di Indonesia.
Masih di tempat yang sama, Direktur Operasional Teleshop Group, Kurnia Jaya Sutana mengaku optimistis, Samsung Experience Store dapat meningkatkan penjualan hingga 50 persen. Terlebih, kata dia, menjual produk Samsung tidaklah sulit karena hingga kini, Samsung masih menguasai pangsa pasar smartphone di Indonesia, termasuk di Bandung.
"Apalagi, Samsung itu sudah dikenal luas masyarakat Indonesia, bukan hanya produk smartphone, namun juga produk-produk lainnya," katanya.
Melalui Samsung Experience Store, pihaknya pun akan berupaya memberikan pemahaman kepada para konsumennya untuk membeli produk Samsung sesuai kebutuhan dan gaya hidupnya. Cara tersebut, kata dia, diharapkan pula dapat meningkatkan penjualan.
"Tempat di mall seperti ini, tentu segmennya dari menengah ke atas. Dengan experience ini, kita ingin meng-upgrade customer kita. Jadi ketika calon pembeli mencoba produk, mereka punya banyak pilihan," ujar dia.
“Kami juga ingin upgrade dari sisi pembelian. Dengan kemudahan pembayaran dan promo yang ada, misalnya orang tadinya mau beli hape Rp5 jutaan, akhirnya membeli device flagship dengan harga belasan juta," katanya.
Hal itu diwujudkan Teleshop dan PT Samsung Electronic Indonesia dengan membuka Samsung Experience Store di lobi utama Mall Bandung Indah Plaza (BIP), Jalan Merdeka, Kota Bandung, Jumat (25/10/2019).
Head of Exclusive Brand Shop Operation PT Samsung Electronics Indonesia, Harris Pranata mengatakan, Samsung Experience Store menghadirkan sebuah konsep yang menggabungkan design modern dan elegan yang nyaman dengan fungsi digital display dan teknologi terkini.
Samsung Experience Store juga dirancang untuk memenuhi kebutuhan gaya hidup modern dan elegan dimana jajaran produk unggulan Samsung disusun sesuai kategori, yakni smartphone, tablet, wearable's, serta accessories pendukung mulai produk premium hingga entry level untuk memudahkan konsumen memilih produk sesuai kebutuhan.
Samsung Experience Store juga dilengkapi free Wifi untuk memudahkan konsumen dalam pengalaman digital mereka, seperti mengunduh berbagai aplikasi. Tidak hanya itu, para Samsung Representative Officer juga siap membantu konsumen untuk berbagai keperluan, seperti melayani konsultasi seputar aplikasi Samsung hingga memberikan saran profesional terkait produk, fitur, dan teknologi Samsung.
"Samsung Experience Store adalah toko dengan konsep baru yang disesuaikan dengan head quarter di Korea Selatan. Ini toko keempat dengan kosep baru di Indonesia dan yang pertama di Jawa Barat," tutur Harris di sela pembukaan Samsung Experience Store BIP.
Sesuai namanya, lanjut Harris, pihaknya ingin memberikan pengalaman berbeda, khususnya dari sisi pelayanan serta berbagai kemudahan yang dapat diperoleh konsumen. Dengan inovasi tersebut, pihaknya berharap, para konsumen dapat mengoptimalkan smartphone sesuai gaya hidup mereka.
"Selain berbagai layanan dan kemudahan, kami juga menawarkan program penjualan menarik bagi pembeli, di antaranya fasilitas kredit, program trade in promo berkala dan diskon hingga cashback dan paket paket bundling dengan operator," paparnya.
Disinggung soal target penjualan lewat konsep baru tersebut, Harris berharap, penjualan produk-produk Samsung bisa meningkat antara 30-50 persen. Pihaknya akan terus memperbanyak Samsung Experience Store dimana tahun ini ditargetkan sebanyak 22 Samsung Experience Store dibuka di sejumlah kota besar di Indonesia.
Masih di tempat yang sama, Direktur Operasional Teleshop Group, Kurnia Jaya Sutana mengaku optimistis, Samsung Experience Store dapat meningkatkan penjualan hingga 50 persen. Terlebih, kata dia, menjual produk Samsung tidaklah sulit karena hingga kini, Samsung masih menguasai pangsa pasar smartphone di Indonesia, termasuk di Bandung.
"Apalagi, Samsung itu sudah dikenal luas masyarakat Indonesia, bukan hanya produk smartphone, namun juga produk-produk lainnya," katanya.
Melalui Samsung Experience Store, pihaknya pun akan berupaya memberikan pemahaman kepada para konsumennya untuk membeli produk Samsung sesuai kebutuhan dan gaya hidupnya. Cara tersebut, kata dia, diharapkan pula dapat meningkatkan penjualan.
"Tempat di mall seperti ini, tentu segmennya dari menengah ke atas. Dengan experience ini, kita ingin meng-upgrade customer kita. Jadi ketika calon pembeli mencoba produk, mereka punya banyak pilihan," ujar dia.
“Kami juga ingin upgrade dari sisi pembelian. Dengan kemudahan pembayaran dan promo yang ada, misalnya orang tadinya mau beli hape Rp5 jutaan, akhirnya membeli device flagship dengan harga belasan juta," katanya.
(abs)
