Tirta Bhagasasi Bekasi Perketat Akurasi Tagihan Air Bersih
Senin, 18 Mei 2026 - 14:13 WIB
loading...
Perumda Tirta Bhagasasi Bekasi memberi perhatian serius terhadap kinerja petugas pembaca meter dan validator, serta memastikan pelayanan air bersih optimal. Foto/Ist
A
A
A
BEKASI - Perumda Tirta Bhagasasi Kabupaten Bekasi mulai memberi perhatian serius terhadap kinerja petugas pembaca meter dan validator. Dua posisi ini disebut menjadi ujung tombak perusahaan dalam menjaga pendapatan sekaligus memastikan pelayanan air bersih tetap optimal.
Plt Kepala Bagian Hubungan Langganan Perumda Tirta Bhagasasi Siti Aminah mengatakan akurasi tagihan pelanggan sangat bergantung pada kerja petugas di lapangan maupun validator di kantor.
Baca juga: 1,2 Juta Warga Bekasi Ditargetkan Terlayani Air Bersih hingga 2027
“Keduanya berperan memastikan akurasi tagihan pelanggan sekaligus menjaga kelancaran pelayanan air bersih,” kata Siti Aminah, Senin (18/5/2026).
Menurutnya, perusahaan baru saja mengumpulkan seluruh petugas pembaca meter (PM) dan validator untuk memperkuat koordinasi serta meningkatkan motivasi kerja.
Langkah tersebut dilakukan karena kesalahan pencatatan meter air maupun lemahnya proses validasi dinilai bisa berdampak langsung terhadap omzet perusahaan.
Baca juga: Prabowo Serahkan 6 Pesawat Tempur Rafale, 4 Falcon 8X, dan 1 Airbus A400M ke TNI
“Kalau tugas tidak dijalankan optimal, dampaknya bisa langsung ke penurunan pendapatan perusahaan,” katanya.
Petugas pembaca meter sendiri bertugas mendatangi rumah pelanggan untuk mencatat penggunaan air setiap bulan. Sementara validator bertanggung jawab memeriksa ulang data sebelum diolah menjadi tagihan resmi pelanggan.
Perumda Tirta Bhagasasi menilai sinergi kedua tim menjadi faktor penting agar tagihan pelanggan tetap akurat dan keluhan masyarakat bisa ditekan.
“Data dari pembaca meter harus diverifikasi lagi oleh validator supaya benar-benar valid sebelum menjadi tagihan pelanggan,” jelas Aminah.
Selain mengejar peningkatan pendapatan, perusahaan daerah milik Pemkab Bekasi itu juga ingin memperkuat kualitas pelayanan air bersih di tengah bertambahnya jumlah pelanggan.
Pertemuan internal tersebut juga menjadi bagian dari strategi perusahaan dalam menekan potensi kesalahan pencatatan dan memastikan pembayaran rekening pelanggan berjalan lancar.
Plt Kepala Bagian Hubungan Langganan Perumda Tirta Bhagasasi Siti Aminah mengatakan akurasi tagihan pelanggan sangat bergantung pada kerja petugas di lapangan maupun validator di kantor.
Baca juga: 1,2 Juta Warga Bekasi Ditargetkan Terlayani Air Bersih hingga 2027
“Keduanya berperan memastikan akurasi tagihan pelanggan sekaligus menjaga kelancaran pelayanan air bersih,” kata Siti Aminah, Senin (18/5/2026).
Menurutnya, perusahaan baru saja mengumpulkan seluruh petugas pembaca meter (PM) dan validator untuk memperkuat koordinasi serta meningkatkan motivasi kerja.
Langkah tersebut dilakukan karena kesalahan pencatatan meter air maupun lemahnya proses validasi dinilai bisa berdampak langsung terhadap omzet perusahaan.
Baca juga: Prabowo Serahkan 6 Pesawat Tempur Rafale, 4 Falcon 8X, dan 1 Airbus A400M ke TNI
“Kalau tugas tidak dijalankan optimal, dampaknya bisa langsung ke penurunan pendapatan perusahaan,” katanya.
Petugas pembaca meter sendiri bertugas mendatangi rumah pelanggan untuk mencatat penggunaan air setiap bulan. Sementara validator bertanggung jawab memeriksa ulang data sebelum diolah menjadi tagihan resmi pelanggan.
Perumda Tirta Bhagasasi menilai sinergi kedua tim menjadi faktor penting agar tagihan pelanggan tetap akurat dan keluhan masyarakat bisa ditekan.
“Data dari pembaca meter harus diverifikasi lagi oleh validator supaya benar-benar valid sebelum menjadi tagihan pelanggan,” jelas Aminah.
Selain mengejar peningkatan pendapatan, perusahaan daerah milik Pemkab Bekasi itu juga ingin memperkuat kualitas pelayanan air bersih di tengah bertambahnya jumlah pelanggan.
Pertemuan internal tersebut juga menjadi bagian dari strategi perusahaan dalam menekan potensi kesalahan pencatatan dan memastikan pembayaran rekening pelanggan berjalan lancar.
(shf)
Lihat Juga :
