Imbas Gangguan Sistem IT, Penumpang Pesawat Menumpuk di Bandara Soetta

Oleh karena itu, pihak bandara mengimbau para penumpang agar datang lebih awal, yaitu 4 jam sebelum penerbangan, guna menghindari ketertinggalan pesawat, meski server konter check-in maskapai sudah berangsur normal.

Menurut Ridwan, penumpang maskapai Citilink, tidak ada pemberitahuan dari pihak maskapai mengenai gangguan server pelayanan check-in. Meskipun dia mengetahui informasi dari media tentang gangguan akibat pembaruan Microsoft Windows 10 OS.

Ridwan menyatakan bahwa saat check-in tadi tidak ada kendala sama sekali, bahkan sudah bisa melakukan check-in secara online. Suasana bandara sudah kondusif seiring dengan berangsur normalnya konter check-in maskapai di Bandara Soetta.