Wow! Penumpang KA Kini Bisa Tahu Posisi Terkini Kereta Api melalui Aplikasi Access

Saat membuka aplikasi tersebut, perubahan langsung terlihat pada user interface (tampilan visual yang jauh lebih menarik) dan user experience (pengalaman pengguna).

Berbagai pengayaan fitur juga akan KAI hadirkan untuk semakin mempermudah pelanggan dan meningkatkan customer experience.

Revamp KAI Access ini sudah dapat diakses oleh sebagian masyarakat secara bertahap. Kemudian ditargetkan saat grand launching pada Agustus 2023 nanti, tampilan baru KAI Access dapat dinikmati seluruh masyarakat. Aplikasi Access by KAI dapat diunduh melalui Playstore maupun Appstore.

Access by KAI menampilkan desain yang lebih agile, youthful dan energic, serta akan lebih mensimplifikasi proses pemesanan.

Menurut Hadis, aplikasi KAI Access merupakan solusi modern yang KAI tawarkan bagi masyarakat untuk memfasilitasi perjalanan kereta api dengan fitur-fitur inovatif. Adapun latar belakang revamp KAI Access ini dilakukan berdasarkan masukan dari para pelanggan di Playstore, Appstore, contact center CC121, survei kepuasan pelanggan, serta konsultan KAI.