Polres Lamongan Sabet Penghargaan Inovasi Pelayanan Publik Ombudsman

SURABAYA - Polres Lamongan meraih juara umum dan penghargaan dari Ombudsman Republik Indonesia kategori A untuk inovasi pelayanan publik 2024. Kapolres Lamongan AKBP Bobby A. Condroputra bersyukur dan menyampaikan terima kasih kepada seluruh pihak yang telah mendukung pencapaian tersebut.

"Kami sangat bersyukur atas penghargaan yang diberikan oleh Ombudsman RI. Ini adalah hasil kerja keras seluruh personel Polres Lamongan dalam menghadirkan pelayanan publik yang inovatif, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat," ujar Bobby, Sabtu (14/12/2024).

Alumni Akademi Kepolisian (Akpol) 2005 ini menuturkan, penghargaan ini akan menjadi motivasi bagi jajaran Polres Lamongan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik. “Penghargaan ini bukan hanya sebuah kebanggaan, tetapi juga menjadi motivasi dan tantangan bagi kami untuk terus berinovasi dan mempertahankan kepercayaan masyarakat,” tuturnya.



Bobby menjelaskan, berbagai inovasi telah diterapkan, termasuk pelayanan SKCK yang lebih mudah, Inovasi pelayanan penerbitan SIM yang mempermudah masyarakat seperti Sistem Antrean Elektronik, SIM Sempal (SIM Para Nelayan), SIM Kompeni (Komunitas Petani), dan kemudahan pembayaran PNBP SIM melalui aplikasi LinkAja.

Semua itu bertujuan untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat yang cepat, transparan, dan akuntabel. “Kami ucapkan terima kasih kepada Ombusman RI atas apresiasinya. Polres Lamongan akan terus berbenah, kami mohon saran dan masukan selalu dari seluruh komponen masyarakat Lamongan untuk pelayanan publik yang lebih baik lagi,” pungkasnya.

Diketahui, acara penghargaan ini dihadiri 25 kapolres di wilayah hukum Polda Jawa Timur (Jatim) dari 25 Polres Jajaran Polda Jatim. Polres Lamongan meraih juara umum dengan penghargaan terbaik kategori A dari Ombudsman RI.